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护理概况

天博综合官网登录入口是湖北省卫生健康委直管的三级甲等综合医院。医院党政领导十分重视护理工作的发展,将护理作为重点工作纳入医院十三五发展规划、“六大战略工程”建设方案,与医院整体工作同步协调发展。是全省开展优质护理服务第一批医院、湖北省脑血管病防治学会脑心健康管理专业委员会主委单位、湖北省新生儿专业专科护士培训基地、湖北省癌痛规范化治疗示范病房、武汉市新生儿急救转运中心,近三年荣获“全国人文爱心医院”、“全国优秀脑心健康管理先进单位”、“全国优质护理服务表现突出病房”、“湖北省爱心医院”等多项荣誉称号。

基于“人本主义”理论,护理工作围绕“突出重点、发展学科、创新管理、品质服务”的发展思路,在各项工作上取得了一定的成绩。目前,硚口和阳逻两个院区现有护理人员1274人,其中硚口主院区副主任护师及以上49名(%),主管护师122名(%),护师207名(%),护士258名(%);本科及以上学历护士占全院护士总数86%以上。

尊重人性,以兴趣为基础,发展专科护理。组建护理科研、护理创新、急危重症护理、中医护理、糖尿病护理、静脉治疗、伤口造口、护理操作技术、英语、心理,10个有实力、有创新、有实效的护理专业小组,一方面畅通职业发展通道,鼓励护士根据自身兴趣和个人能力选择专业发展方向;另一方面搭建院级学术平台,采取多学科MDT团队协作,共享最优学习资源,推广新理念新技术,成为护理科研创新的发源地和护理专家培养的摇篮。大力支持护士外出进修、交流学习,近3年参与台湾、日本、德国、英国等国外研修者10余人次,江沪浙等地区进修100余人次,参加国家级、省级培训班1000余人次。护理操作技术小组蝉联“湖北省医疗机构急救技能竞赛”团队一等奖、湖北省卫生应急技能竞赛二等奖等多项护理技能奖项;以加强新生儿科重症管理为主旨,开展主题为“降低监护病房新生儿皮肤损伤率”的“Angelababy”品管圈工作,荣获全国第三届医院品管圈大赛“三级医院护理组二等奖”。

医院积极响应国家脑防委号召,在全省率先启动卒中健康管理师项目,目前是全国拥有院内专职脑心健康管理师最多的医疗机构,2018年被国家脑防委授予“脑心健康管理团队二等奖”。2019年在国家脑防委“脑卒中高危人群筛查和干预项目医院综合排名”位居全国22,全省第一名。在此成绩基础上,经湖北省脑血管病防治学会特别批准,医院护理部牵头组建脑血管病防治学会脑心健康管理专业委员会,护理部林双宏主任任湖北省脑血管病防治学会脑心健康管理专业委员会主任委员。共选出165名委员,覆盖全省共14个地市州、74家医疗机构,其中护理部主任38名,占比23%,高级职称74名,占比45%,全省脑血管病防治护理专业人士共同引领推进我省脑血管疾病护理的发展。

医院创新开展全国首家护理人才订单式培养合作项目,与武汉科技大学城市学院合作,定向培养“用得上、留得住、干得好”的高素质护理专业人才,同时教学相长,培养“双师型”护理骨干。

秉持“做一名暖护”的理念,构建关爱护理管理文化,鼓励并授权临床护士参与管理,增加自我价值;与中国社会福利基金会护爱基金合作,引入“爱护天使行动”项目,通过组建心理护理小组、组织心理咨询培训、邀请院外专家授课、建立护士心理解压站和心理工作坊等,为白衣天使打造心灵绿洲,培养护理人员积极心态,提高护理人员心理承受能力、抗挫折能力及幸福感知力,提升护理人员职业满意度,从而更好地服务患者,提高患者满意度及医院美誉度;实施护士免费体检、休息勿打扰、探望生病住院的护士、为退休护士送行、关爱孕妇哺乳护士和行政业务代办送签等关爱举措;开展多种文化活动如瑜伽、插花、羽毛球赛等活动,丰富护士业余生活;支持护士进行心理咨询师、健康管理师、营养师等培训取证,多维度进阶提升护理综合素质。

医院树立“双品”服务品牌。在优质护理服务病房覆盖面 100% 的基础之上,深入开展“提升服务品质,打造服务品牌”(简称“双品”) 服务工程,列为医院“六大战略”工程之一,实现以服务感动病人、以服务吸引病人、以服务留住病人的目标,为病人提供“温馨、温暖、温情”和“贴近、贴切、贴心”的服务。“双品”已注册商标,也被国家卫生健康委、健康报“改善医疗服务我们在行动”专栏报道,在全国中山联盟会议上向全国推广。

成立“肖芳急救健康站”。为积极弘扬“江城最美护士”肖芳护士见义勇为、救死扶伤的精神进一步扩展为病人服务的广度和深度,医院成立了“肖芳急救健康站”,设定“肖芳急救教学日”,并相应开展“肖芳急救课堂进社区”等系列健康教育宣传活动。截止 2019 年 4月,“肖芳急救健康站”共深入农村、社区、工厂、学校、地铁站、行政机关等地,义务地进行健康知识宣教、急救知识和技能培训、健康义诊等活动500余次,受益市民近4万余人。肖芳急救健康站”获得学雷锋示范点、武汉市三八红旗集体等荣 誉称号;志愿团队队长肖芳先后荣获“全国道德模范提名”、“中国好人”、“全国三八红旗手”、“全国卫生系统先进个人”、“全国先进工作者”、“荆楚楷模”、“岗位学雷锋标兵”等荣誉称号。

医院选拔优秀护理人员对国际和偏远地区帮扶,20余名护士顺利完成阿尔及利亚国际护理任务、新疆第五师医院和西藏南漳妇幼保健院护理指导工作,每年选派专科护士赴恩施、应城、嘉鱼等地进行对口帮扶,资源下沉,工作成绩受到上级行政部门的肯定和表扬。

省三医护理人始终“以病人为中心”,不断深耕护理品质与文化,成就团队,造福百姓。展望未来,省三医护理人员将继续秉承着“南丁格尔誓言”与时俱进,锐意改革,做有温度的护士,更好的回馈病人及社会!

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